ROLE OF PROFESSIONAL SERVICE QUALITY AND COMMUNICATION EFFECTIVENESS IN PREDICTING RELATIONSHIP COMMITMENT AMONG PROFESSIONAL-CLIENT IN LAWYER SERVICES

Exploring the impact of communication effectiveness on service quality, trust and relationship commitment in IT services

Most firms today are served by specialized IT service providers for the development and maintenance of their business information systems. During the IT service encounter, service providers and clients interact throughout the project, exchanging information, sharing knowledge and making critical decisions. From the IT service provider’s viewpoint, it is important to raise the level of clients’ ...

Lawyer Professional Responsibility in Litigation

the relationship of wtc with communication apprehension and self-perceived communication competene in english and persian context

بیشتر تحقیقات پیشین در زمینه تمایل به برقراری ارتباط به رابطه آن با عوامل فردی چون سن، جنس، نوع شخصیت و... صورت گرفته است. در صورتی که مطالعات کمتری به بررسی رابطه تمایل به برقراری ارتباط زبان آموزان فارسی زبان با ترس از برقراری ارتباط و توانش خود ادراکانه آنها در برقراری ارتباط در محیط فارسی و انگلیسی انجام شده است. بر اساس نظریه الیس (2008) تمایل به برقراری ارتباط جایگاه مهمی در زمینه آموزش م...

focus on communication in iranian high school language classes: a study of the role of teaching materials in changing the focus onto communication in language classes

چکیده ارتباط در کلاس به عوامل زیادی از جمله معلمان، دانش آموزان، برنامه های درسی و از همه مهم تر، مواد آموزشی وابسته است. در تدریس ارتباطی زبان که تاکید زیادی بر توانش ارتباطی دارد، کتاب درسی به عنوان عامل موثر بر پویایی کلاس محسوب میگردد که درس ها را از طریق فراهم آوردن متن ارتباط کلاسی و هم چنین نوع تمرین زبانی که دانش آموزان در طول فعالیت های کلاسی به آن مشغول اند، کنترل می کند. این حقیقت ک...

Relationship between Professional Ethics and Organizational Commitment

Background: In recent years, professional ethics has effect on the activity, individual and group performance and organizational results. The aim of this study was to investigate the relationship between professional ethics and organizational commitment. Methods: The research method is applied in terms of purpose and descriptive-correlational research. The statistical population includes 50 em...